Exclusão de Dados do Usuário

Para solicitar a exclusão de dados associados ao AlmaAPP ou a uma conexão realizada com Facebook Login for Business e WhatsApp Business Platform:

1. 1Envie um e-mail para privacidade@alma.api.br com o assunto “Exclusão de dados AlmaAPP”.
2. 2Informe o nome da empresa, e-mail da conta e número de WhatsApp Business relacionado.
3. 3Após validação da identidade e da autorização sobre a empresa, a solicitação será processada.
4. 4Os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando a retenção for necessária por obrigação legal, prevenção a fraude ou segurança.

Prazo de resposta: até 15 dias, sujeito à validação da solicitação. Contato: privacidade@alma.api.br.